La vinculación de líneas es un requerimiento establecido por la autoridad competente con el objetivo de:

• Prevenir el uso indebido de líneas anónimas
• Reducir fraudes y extorsiones
• Garantizar que cada línea cuente con un titular identificado

Personas físicas:

• CURP
• Identificación oficial vigente con fotografía (credencial de elector o pasaporte)

Personas morales (empresas):

• RFC de la empresa
• Razón social
• Datos del representante legal
• Identificación oficial vigente del representante legal
• En su caso, documentación que acredite la representación

Este proceso aplica para todas las líneas empresariales, incluyendo prepago, pospago, SIM físicas y eSIM.

Entes públicos:

• Identificación Oficial vigente de la persona servidora pública facultada;
• Documento que contenga la razón social y RFC del Ente Público;
• Nombramiento de la persona servidora pública, y
• Documento donde consten las atribuciones o representación legal del Ente Público.

Para personas morales y entes públicos, la vinculación de líneas móviles se realiza asociando cada número al nombre o razón social y RFC de la entidad. El proveedor únicamente válida esta información en fuentes oficiales y registra el resultado de la validación, sin recabar datos personales de los usuarios finales.

*En el caso de Entes Públicos y personas morales, el proceso de vinculación sólo se realizará de manera presencial.

El trámite se realiza directamente con el operador de la red, a través de:

• Canales digitales habilitados
• Centro de atención autorizado

IENTC Móvil no realiza directamente el proceso de vinculación, pero brinda orientación a sus clientes.

En caso de no completar el registro dentro del plazo establecido:

• La línea podrá ser suspendida temporalmente
• Solo se permitirá el acceso a llamadas de emergencia
• El servicio se restablecerá una vez concluida la vinculación

Por disposición oficial, usted puede realizar hasta 3 intentos para completar la vinculación de su línea.

Si requiere apoyo, puede consultar la información disponible en los canales oficiales de IENTC Móvil y volver a intentarlo.

Sí. Usted puede completar la vinculación en un momento posterior a través de los medios habilitados por IENTC Móvil.

Al finalizar el proceso, se validará que la información proporcionada sea correcta y corresponda a la persona que realiza la vinculación. Si el registro es exitoso, la línea quedará activa. En caso contrario, el servicio no estará disponible hasta que se ingresen los datos correctos.

De acuerdo con la disposición oficial, una persona física puede vincular hasta 10 líneas. La persona que realiza la vinculación es responsable del uso de las líneas asociadas.

Las personas físicas con actividad empresarial que lo acrediten con documento idóneo podrán vincular más de 10 líneas a su CURP. Los clientes IENTC Móvil que previo a la entrada en vigor de esta obligación tengan más de 10 líneas contratadas podrán continuar usándolas, siempre que realicen el proceso de vinculación correspondiente.

Sí. Dispone de 30 días naturales desde la activación para vincular la línea con su CURP e identificación oficial vigente. De no hacerlo en ese plazo, el servicio podrá ser suspendido por disposición oficial.

Sí. En IENTC Móvil es posible vincular líneas para menores de edad o adultos mayores utilizando su identificación. El trámite debe realizarlo la persona titular de la identificación.

Sí. Por disposición oficial, al cambiarse a IENTC Móvilusted deberá realizar nuevamente la vinculación para validar su identidad.

Sí. Usted podrá solicitar la desvinculación a partir del 7 de febrero de 2026, conforme a los lineamientos aplicables.